根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
时尚旅酒店坐落于常州万达广场内,位于常州国家高薪技术开发区中心,通江路与太湖路交界处,具有得天独厚的区位优势,沪宁高速公路擦肩而过,东依上海仅160公里,西距南京仅110公里,与中华恐龙园交相辉印,国际展会中心近在咫尺,往市中心,火车站仅15分钟车程,距常州机场只需40分钟,酒店周边配套设施完善,有大型购物中心,步行街,超市,各类娱乐场所及大型停车场。
-距常州火车站、常州汽车总站6公里,乘公交B13、B10、11路即可到达;
-距常州北站4公里,乘公交B1即可到达;
-距常州奔牛机场20公里;
-距中华恐龙园3公里;
-距常州国际会展中心1.5公里;
-距常发广场1公里。
会员4351:好评
和老公去常州恐龙园玩,在市区住了一晚,选择了锦江都城酒店。整体环境还不错,商务大床房,房间30平左右,有小冰箱,和免费的矿泉水。入住安排的房间有油烟的味道,后来换了一个房间。发现之所以有油烟的味道是因为商务大床房下面正好是一楼门市,门市全是饭店,所以排油烟的风筒会有气流上来,最好不要开窗,否则就会有味道。
会员0188:好评
住了不止一次啦!酒店地理位置优越,旁边是万达广场。前台有位叫徐丽娟的美女服务很好,热情大方,经理可要给这么优秀的员工加工资啊!别哪天被别的酒店挖走了!推荐入住
会员9771:好评
酒店位置很好,去中华恐龙园也很近,打车起步价就到了。