北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
时尚旅酒店坐落于常州万达广场内，位于常州国家高薪技术开发区中心，通江路与太湖路交界处，具有得天独厚的区位优势，沪宁高速公路擦肩而过，东依上海仅160公里，西距南京仅110公里，与中华恐龙园交相辉印，国际展会中心近在咫尺，往市中心，火车站仅15分钟车程，距常州机场只需40分钟，酒店周边配套设施完善，有大型购物中心，步行街，超市，各类娱乐场所及大型停车场。
-距常州火车站、常州汽车总站6公里，乘公交B13、B10、11路即可到达；
-距常州北站4公里，乘公交B1即可到达；
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-距中华恐龙园3公里；
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查看更多评论会员4351：好评
和老公去常州恐龙园玩，在市区住了一晚，选择了锦江都城酒店。整体环境还不错，商务大床房，房间30平左右，有小冰箱，和免费的矿泉水。入住安排的房间有油烟的味道，后来换了一个房间。发现之所以有油烟的味道是因为商务大床房下面正好是一楼门市，门市全是饭店，所以排油烟的风筒会有气流上来，最好不要开窗，否则就会有味道。
会员0188：好评
住了不止一次啦！酒店地理位置优越，旁边是万达广场。前台有位叫徐丽娟的美女服务很好，热情大方，经理可要给这么优秀的员工加工资啊！别哪天被别的酒店挖走了！推荐入住
会员9771：好评
酒店位置很好，去中华恐龙园也很近，打车起步价就到了。