提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
时尚旅酒店坐落于常州万达广场内,位于常州国家高薪技术开发区中心,通江路与太湖路交界处,具有得天独厚的区位优势,沪宁高速公路擦肩而过,东依上海仅160公里,西距南京仅110公里,与中华恐龙园交相辉印,国际展会中心近在咫尺,往市中心,火车站仅15分钟车程,距常州机场只需40分钟,酒店周边配套设施完善,有大型购物中心,步行街,超市,各类娱乐场所及大型停车场。
-距常州火车站、常州汽车总站6公里,乘公交B13、B10、11路即可到达;
-距常州北站4公里,乘公交B1即可到达;
-距常州奔牛机场20公里;
-距中华恐龙园3公里;
-距常州国际会展中心1.5公里;
-距常发广场1公里。
会员4351:好评
和老公去常州恐龙园玩,在市区住了一晚,选择了锦江都城酒店。整体环境还不错,商务大床房,房间30平左右,有小冰箱,和免费的矿泉水。入住安排的房间有油烟的味道,后来换了一个房间。发现之所以有油烟的味道是因为商务大床房下面正好是一楼门市,门市全是饭店,所以排油烟的风筒会有气流上来,最好不要开窗,否则就会有味道。
会员0188:好评
住了不止一次啦!酒店地理位置优越,旁边是万达广场。前台有位叫徐丽娟的美女服务很好,热情大方,经理可要给这么优秀的员工加工资啊!别哪天被别的酒店挖走了!推荐入住
会员9771:好评
酒店位置很好,去中华恐龙园也很近,打车起步价就到了。