酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
时尚旅酒店坐落于常州万达广场内，位于常州国家高薪技术开发区中心，通江路与太湖路交界处，具有得天独厚的区位优势，沪宁高速公路擦肩而过，东依上海仅160公里，西距南京仅110公里，与中华恐龙园交相辉印，国际展会中心近在咫尺，往市中心，火车站仅15分钟车程，距常州机场只需40分钟，酒店周边配套设施完善，有大型购物中心，步行街，超市，各类娱乐场所及大型停车场。
-距常州火车站、常州汽车总站6公里，乘公交B13、B10、11路即可到达；
-距常州北站4公里，乘公交B1即可到达；
-距常州奔牛机场20公里；
-距中华恐龙园3公里；
-距常州国际会展中心1.5公里；
-距常发广场1公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4351：好评
和老公去常州恐龙园玩，在市区住了一晚，选择了锦江都城酒店。整体环境还不错，商务大床房，房间30平左右，有小冰箱，和免费的矿泉水。入住安排的房间有油烟的味道，后来换了一个房间。发现之所以有油烟的味道是因为商务大床房下面正好是一楼门市，门市全是饭店，所以排油烟的风筒会有气流上来，最好不要开窗，否则就会有味道。
会员0188：好评
住了不止一次啦！酒店地理位置优越，旁边是万达广场。前台有位叫徐丽娟的美女服务很好，热情大方，经理可要给这么优秀的员工加工资啊！别哪天被别的酒店挖走了！推荐入住
会员9771：好评
酒店位置很好，去中华恐龙园也很近，打车起步价就到了。